Was ist Verhandeln im Alltag?
Verhandeln im Alltag Training
Das Verhandeln im Alltag Zertifikatsprogramm vermittelt Ihnen die Kunst, in alltäglichen Situationen erfolgreich zu verhandeln. Es richtet sich an Berufstätige, Familienmenschen und alle, die ihre Gesprächsführung verbessern möchten – vom Gehaltsgespräch über den Kauf eines Autos bis hin zu Konflikten im Freundeskreis. Sie lernen, Ihre Interessen klar zu vertreten, ohne die Beziehung zum Gegenüber zu beschädigen. Am Ende verfügen Sie über ein Repertoire an Techniken, mit denen Sie in Familie, Beruf und Handel bessere Ergebnisse erzielen.
Der Kurs ist so aufgebaut, dass Sie zunächst die Grundlagen des Verhandelns und die Vorbereitung und Planung von Verhandlungen kennenlernen. Danach folgen Module zur Perspektive der anderen Seite, zu Kommunikationstechniken sowie zum integrativen und distributiven Verhandeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Umgang mit Emotionen und schwierigen Verhandlungspartnern, bevor die Anwendung in Familie, Arbeitsplatz und mit Dienstleistern geübt wird. Ethische Aspekte und langfristige Beziehungen runden das Programm ab, sodass Sie Theorie und Praxis ausgewogen trainieren. Wer heute sicher verhandeln will, findet hier einen strukturierten, anfängerfreundlichen Einstieg mit direktem Alltagsnutzen.
Was ist Verhandeln im Alltag?
Verhandeln im Alltag bezeichnet den Prozess, in dem zwei oder mehr Parteien mit unterschiedlichen Interessen versuchen, eine gemeinsame Entscheidung zu treffen. Es umfasst alle Situationen, in denen Ressourcen, Meinungen oder Ziele aufeinandertreffen – sei es beim Gehaltsgespräch, beim Kauf eines Gebrauchtwagens oder bei der Urlaubsplanung mit der Familie. Zentrale Konzepte sind die Unterscheidung zwischen integrativem und distributivem Verhandeln, die Bedeutung von BATNA (beste Alternative zu einer Verhandlungslösung) sowie die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen und zu steuern. Anders als formelle Geschäftsverhandlungen ist das Alltagsverhandeln oft beiläufig, unstrukturiert und stark von Beziehungen geprägt. Dennoch folgen auch diese Gespräche Mustern, die sich analysieren und verbessern lassen.
In einer Zeit steigender Preise, knapper Ressourcen und flexibler Arbeitsmodelle wird die Fähigkeit, im Alltag zu verhandeln, immer wichtiger. Ob Mietverhandlungen, Gehaltsanpassungen oder die Abstimmung von Homeoffice-Regeln – überall müssen Interessen ausgehandelt werden. Auch im Handel und bei Dienstleistern sind Kunden zunehmend gefordert, ihre Position klar zu vertreten, etwa bei Reklamationen oder Vertragsverlängerungen. Die Forschung zeigt, dass integrative Verhandlungsstrategien langfristig bessere Beziehungen und höhere Zufriedenheit erzeugen als rein distributive Taktiken. Zudem haben digitale Kommunikationsformen neue Herausforderungen geschaffen, weil nonverbale Signale oft fehlen.
Wer das Verhandeln im Alltag beherrscht, entwickelt ein breites Kompetenzspektrum: aktives Zuhören, empathische Perspektivübernahme, kreative Problemlösung und emotionale Selbstregulation. Diese Fähigkeiten zahlen sich in nahezu jedem Lebensbereich aus – im Beruf bei Verhandlungen mit Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden, im privaten Umfeld bei Familienkonflikten und im Konsumalltag beim Einkaufen oder Reisen. Besonders Führungskräfte, Projektmanager, Selbstständige und Eltern profitieren von einem souveränen Umgang mit schwierigen Gesprächen. Langfristig entsteht so eine Haltung, die nicht nur eigene Interessen durchsetzt, sondern auch tragfähige Beziehungen erhält. Das Verhandeln im Alltag wird damit zu einer Schlüsselqualifikation für ein selbstbestimmtes und kooperatives Leben.
Was Wird Dir Dieser Kurs Bringen?
- Analysiere die Grundprinzipien des Verhandelns im Alltag, um Verhandlungsziele, BATNA und Interessen klar voneinander zu unterscheiden.
- Erstelle einen konkreten Verhandlungsplan mit Zielen, Prioritäten, Alternativen und Zugeständnissen für typische Alltagssituationen wie Gehaltsgespräche oder Kaufverhandlungen.
- Wende Perspektivwechsel an, um die Interessen, Zwänge und möglichen Argumente der anderen Verhandlungspartei in Familie, Freundeskreis oder Beruf präzise einzuschätzen.
- Setze aktives Zuhören, offene Fragen und Ich-Botschaften ein, um in festgefahrenen Verhandlungen Missverständnisse abzubauen und gemeinsame Lösungen zu fördern.
- Entwickle integrative Verhandlungsoptionen, indem du unterschiedliche Werte und Interessen beider Seiten identifizierst und daraus gemeinsame Gewinne für Alltagskonflikte ableitest.
- Beurteile distributive Taktiken wie Ankern, Zugeständnisreihenfolgen und Forderungen, um in Kauf- oder Dienstleistungsverhandlungen den eigenen Anteil am Ergebnis gezielt zu sichern.
- Reguliere Emotionen wie Ärger oder Angst mit Techniken der Selbstwahrnehmung und Pausen, um bei schwierigen Verhandlungspartnern handlungsfähig und sachlich zu bleiben.
- Bewerte ethische Grenzen und langfristige Beziehungsfolgen von Verhandlungstaktiken, um im Arbeitsplatz, Handel und persönlichen Umfeld vertrauenswürdige Vereinbarungen zu gestalten.
Lehrplan
12 Einheiten1. Grundlagen des Verhandelns
1 Stunde
2. Vorbereitung und Planung von Verhandlungen
1 Stunde
3. Die Perspektive der anderen Seite verstehen
1 Stunde
4. Kommunikationstechniken für Verhandlungen
1 Stunde
5. Integratives Verhandeln: Werte schaffen
1 Stunde
6. Distributives Verhandeln: Werte beanspruchen
1 Stunde
7. Emotionen in Verhandlungen meistern
1 Stunde
8. Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
1 Stunde
9. Verhandeln in Familie und Freundeskreis
1 Stunde
10. Verhandeln am Arbeitsplatz
1 Stunde
11. Verhandeln mit Dienstleistern und im Handel
1 Stunde
12. Ethische Aspekte und langfristige Beziehungen
1 Stunde
Prüfung – Verhandeln im Alltag
20 Fragen • 70% Bestehen • 30 Min
Alle Einheiten Kostenlos Freischalten
Konto erstellen, in den Kurs einschreiben und direkt mit der ersten Einheit beginnen.
Prüfung – Verhandeln im Alltag
20 Fragen • Bestehen: 70% • 30 Min
Kursdauer
720
Gesamtminuten
12
Einheit
1
Abschlussprüfung
~60
Min / Einheit
Verhandeln im Alltag Zertifikatsprogramm
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Am Ende des Kurses wird eine Online-Prüfung mit 20 Fragen und einem Zeitlimit von 30 Minuten abgelegt. Die Prüfung erscheint automatisch nach Abschluss der Themen. Wer mindestens 70 von 100 in der Zertifikatsprüfung erreicht, erhält die Verhandeln im Alltag-Urkunde (Teilnahmebescheinigung). Du kannst das erhaltene Zertifikat in den oben genannten Branchen deiner Bewerbung beifügen und als Nachweis verwenden, dass du diesen interaktiven Kurs absolviert hast.
Das Leistungszertifikat, das du mit dem Programm Verhandeln im Alltag-Kurs erhältst, hat einen Wert, der deine persönliche und berufliche Entwicklung in der Geschäftswelt belegt. In deinem Lebenslauf kann es eine wichtige Referenz für Bewerbungen sein. Zudem werden Wisstor-Zertifikate im Vergleich mit Zertifikaten anderer privater Bildungseinrichtungen unseren Teilnehmenden zu einem deutlich günstigeren Preis angeboten.
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