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Effektive Kommunikation
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Kommunikation

Effektive Kommunikation

Effektive Kommunikation ist die Fähigkeit, Botschaften so zu senden und zu empfangen, dass das gegenseitige Verständnis maximiert und Missverständnisse minimiert werden.

  • Die Teilnehmer analysieren grundlegende Kommunikationsmodell...
  • Sie wenden Techniken des aktiven Zuhörens wie Paraphrasieren...
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5.0 (1)
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Digitale Transformation
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Wirtschaft & Management

Digitale Transformation

Digitale Transformation bezeichnet die tiefgreifende Veränderung von Geschäftsmodellen, Wertschöpfungsketten und Organisationsstrukturen durch den strategischen Einsatz d...

  • Die Studierenden können die grundlegenden Konzepte und Treib...
  • Die Studierenden können Schlüsseltechnologien wie Künstliche...
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12 Einheiten 14
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Handelsrecht
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Recht

Handelsrecht

Das Handelsrecht ist ein spezielles Privatrecht für Kaufleute und regelt die Rechtsbeziehungen im geschäftlichen Verkehr.

  • Grundlagenanalyse: Sie lernen, die Kaufmannseigenschaft nach...
  • Gesellschaftsformen strukturieren: Sie können Personengesell...
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12 Einheiten 14
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Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
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Marketing

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Kundenbeziehungsmanagement, kurz CRM, bezeichnet eine strategische Unternehmensphilosophie und zugleich eine Reihe von Technologien, die darauf abzielen, alle Interaktion...

  • Grundlagen beherrschen: Sie verstehen die strategischen Säul...
  • Kommunikationsstrategien anwenden: Sie lernen, zielgruppensp...
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Projekterstellung
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Wirtschaft & Management

Projekterstellung

Projekterstellung bezeichnet den strukturierten Prozess, ein Vorhaben von einer ersten Idee in ein vollständig definiertes, planbares und steuerbares Projekt zu überführe...

  • Projektideen systematisch analysieren und SMART-Ziele formul...
  • Stakeholder eines Projekts identifizieren, deren Einfluss un...
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IT-Recht
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Recht

IT-Recht

Das IT-Recht, auch als Recht der Informationstechnologie bezeichnet, ist ein dynamisches Querschnittsrechtsgebiet, das sämtliche rechtlichen Fragestellungen rund um digit...

  • Die grundlegenden rechtlichen Rahmenbedingungen der Informat...
  • Datenschutzrechtliche Anforderungen der DSGVO auf konkrete D...
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12 Einheiten 13
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Menschenrechte
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Recht

Menschenrechte

Menschenrechte sind universelle, unveräußerliche Ansprüche, die jedem Menschen allein aufgrund seines Menschseins zustehen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion...

  • Die philosophischen Grundlagen der Menschenrechte analysiere...
  • Historische Meilensteine der Menschenrechtsentwicklung ident...
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Schriftstellerei
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Schreiben

Schriftstellerei

Schriftstellerei ist die Kunst und das Handwerk, mit sprachlichen Mitteln fiktionale oder faktuale Welten zu erschaffen, die Leserinnen und Leser emotional berühren, inte...

  • Wenden Sie grundlegende Erzähltechniken wie szenisches Schre...
  • Entwickeln Sie aus spontanen Einfällen mithilfe von Methoden...
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Telefonkommunikation
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Kommunikation

Telefonkommunikation

Telefonkommunikation umfasst alle verbalen, paraverbalen und interaktiven Prozesse, die bei der Verständigung über das Telefon ablaufen.

  • Sie wenden stimmliche Parameter wie Lautstärke, Tempo und Ar...
  • Sie analysieren anspruchsvolle Gesprächssituationen und setz...
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12 Einheiten 12
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Marketing- und Verkaufstechniken
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Marketing

Marketing- und Verkaufstechniken

Marketing- und Verkaufstechniken umfassen alle strategischen und operativen Maßnahmen, mit denen Unternehmen Märkte analysieren, Produkte und Dienstleistungen positionier...

  • Beschreiben Sie den gesamten Marketing- und Verkaufsprozess...
  • Analysieren Sie Marktdaten und segmentieren Sie Zielgruppen,...
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12 Einheiten 12
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Gärtnerei
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Landwirtschaft

Gärtnerei

Gärtnerei umfasst die planvolle Erzeugung und Pflege von Pflanzen – von Zierpflanzen, Stauden und Gehölzen über Gemüse, Obst und Kräuter bis hin zu Jungpflanzen für den E...

  • Die grundlegenden botanischen Prinzipien und Standortfaktore...
  • Bodenproben fachgerecht entnehmen, physikalische und chemisc...
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12 Einheiten 12
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E-Mail-Management
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Kommunikation

E-Mail-Management

E-Mail-Management bezeichnet die Gesamtheit aller Strategien, Methoden und Werkzeuge, um den Umgang mit elektronischer Post effizient, sicher und stressarm zu gestalten.

  • Analysieren Sie die Ursachen und Auswirkungen der E-Mail-Flu...
  • Entwerfen Sie eine personalisierte Ordner- und Labelstruktur...
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12 Einheiten 10
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ISO 22000 Lebensmittelsicherheit
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Qualitätsmanagementsysteme

ISO 22000 Lebensmittelsicherheit

ISO 22000 ist die weltweit führende Norm für Lebensmittelsicherheits-Managementsysteme, die alle Organisationen entlang der Lebensmittelkette – vom Futtermittelproduzente...

  • Die Struktur und die grundlegenden Anforderungen der ISO 220...
  • Den Kontext der Organisation sowie die Erwartungen interessi...
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12 Einheiten 10
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Getränkezubereitung
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Gastronomie & Getränke

Getränkezubereitung

Getränkezubereitung bezeichnet die professionelle Kunst und Wissenschaft der Herstellung verschiedenster Getränke unter Berücksichtigung von Qualität, Geschmack, Präsenta...

  • Grundlagen der Getränkezubereitung: Sie erlernen die fundame...
  • Cocktailzubereitungskunst: Sie beherrschen klassische und mo...
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12 Einheiten 9
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Geschäftsbrief
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Recht

Geschäftsbrief

Ein Geschäftsbrief ist ein formelles schriftliches Kommunikationsmittel, das im beruflichen Kontext zwischen Unternehmen, Kunden, Partnern und Behörden ausgetauscht wird.

  • Sie erlernen die systematische Strukturierung von Geschäftsb...
  • Sie gestalten visuell ansprechende Geschäftsbriefe durch gez...
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